2.1質(zhì)量方針
2.1.1為了實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)許可的范圍內(nèi)從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)，更好的滿足客戶需求，服務(wù)于工程建設(shè)的同時(shí)持續(xù)改進(jìn)穩(wěn)健發(fā)展，并轉(zhuǎn)化為本公司的管理和技術(shù)要求。經(jīng)過管理層研究，確定本公司的質(zhì)量方針為：嚴(yán)謹(jǐn)、公正、誠(chéng)信、服務(wù)。
2.1.2質(zhì)量方針的內(nèi)涵與發(fā)展理念
嚴(yán)格自律、謹(jǐn)細(xì)改進(jìn)；客觀獨(dú)立、公平公正；自我約束、誠(chéng)實(shí)信用；服務(wù)高效、履行承諾。
2.2 質(zhì)量目標(biāo)
2.2.1總體質(zhì)量目標(biāo)
通過持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，爭(zhēng)取在未來三到五年內(nèi)達(dá)到省內(nèi)建設(shè)工程領(lǐng)域一流技術(shù)水平；未來八到十年內(nèi)，在建設(shè)工程檢驗(yàn)檢測(cè)的主要專業(yè)和類型方面達(dá)到區(qū)域領(lǐng)先水平。
2.2.2質(zhì)量控制目標(biāo)
（1）檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的結(jié)論性正確率100%；
（2）合同履約率≥96%；
（3）客戶的滿意度≥95%；
（4）申訴投訴的受理處置率100%；
（5）培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施率≥98%；
（6）在用儀器設(shè)備完好率≥98%；
（7）安全生產(chǎn)重大事故率為0。
2.3行為準(zhǔn)則及質(zhì)量承諾
2.3.1員工行為準(zhǔn)則
遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)；尊重客戶，熱愛公司；誠(chéng)實(shí)可靠，行為公正；守信守時(shí)，言行有禮；
勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新；建言獻(xiàn)策，保守秘密；顧全大局，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)；令行禁止，作風(fēng)優(yōu)良。
2.3.2質(zhì)量承諾
客戶至上，精心測(cè)試，系統(tǒng)管理，方法科學(xué)，數(shù)據(jù)客觀，結(jié)論準(zhǔn)確，合理收費(fèi)，高效服務(wù)。

我公司是一家權(quán)威的建筑工程檢測(cè)技術(shù)服務(wù)單位。我公司以國(guó)家、行業(yè)和地方的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為依據(jù)，以先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和熟練的檢測(cè)技術(shù)為基礎(chǔ)，真實(shí)客觀地評(píng)價(jià)工程質(zhì)量，為客戶提供“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確”的檢測(cè)報(bào)告。所出具的數(shù)據(jù)和報(bào)告具有第三方公正性和法律效力，可作為國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督部門和**進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定、仲裁、判決的法定依據(jù)。

我公司在檢測(cè)鑒定工作中，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不斷完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，秉持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)”的服務(wù)理念，有一支團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、敬業(yè)、自律、勤奮的員工團(tuán)隊(duì)，有健全的內(nèi)控制度，嚴(yán)格的職業(yè)紀(jì)律，規(guī)范的檢測(cè)鑒定程序，常態(tài)化的職業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過多年的努力，公司已建立全面的質(zhì)量控制體系，以科學(xué)的體系構(gòu)成，規(guī)范的流程管理，精細(xì)的節(jié)點(diǎn)控制，高端的檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)，嚴(yán)格的分級(jí)審核和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，以良好的職業(yè)道德和質(zhì)量保證贏得社會(huì)各界的一致贊譽(yù)，

我公司依托國(guó)內(nèi)檢測(cè)集團(tuán)和高等院校強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，公司自成立以來，在建筑工程領(lǐng)域的建筑工程質(zhì)量和無損檢測(cè)業(yè)務(wù)；承民用工程建筑工程質(zhì)量檢測(cè)。經(jīng)過幾年的發(fā)展與積累，我公司已擁有了雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而且樹立了良好的企業(yè)形象。與業(yè)主建立了較高的商業(yè)信譽(yù)，并贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

我公司所有檢測(cè)人員和管理人員均經(jīng)過省級(jí)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考試考核，持證上崗，人員素質(zhì)、技術(shù)水平都領(lǐng)先同行業(yè)。公司現(xiàn)有各類檢測(cè)設(shè)備120多臺(tái)（套），并經(jīng)過國(guó)家、省、市各級(jí)計(jì)量部門部門檢定和校準(zhǔn)，實(shí)驗(yàn)室建筑面積1000多平方米。多年以來，公司每年不斷投入，使檢測(cè)儀器設(shè)備不斷更新，設(shè)施環(huán)境不斷改善，現(xiàn)在檢測(cè)數(shù)據(jù)采集、處理均實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。


問：民用建筑可靠性是什么？
答：民用建筑可靠性（安全性和正常使用性）的鑒定評(píng)級(jí)，按構(gòu)件、子單元和鑒定單元各分三個(gè)層次。每一層次分為四個(gè)安全性等級(jí)和三個(gè)使用性等級(jí)。子單元一般可按地基基礎(chǔ)、上部承重結(jié)構(gòu)和維護(hù)系統(tǒng)劃分三個(gè)子單元。鑒定單元是根據(jù)被鑒定建筑物的構(gòu)造特點(diǎn)和承重體系的種類，將該建筑物劃分成一個(gè)或若干個(gè)可以獨(dú)立進(jìn)行鑒定的區(qū)段，每一區(qū)段為一個(gè)鑒定單元。
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